Politique de confidentialité

En utilisant le site internet www.letzhug.com, l’utilisateur reconnaît avoir pris connaissance de la présente charte de confidentialité et de protection des données personnelles.

Les données personnelles qui vous concernent sont recueillies à partir de nos formulaires en ligne sur notre site internet (Contact), ou si vous contactez letz hug par l’intermédiaire d’un appel téléphonique.

Quelles sont les données collectées ?

Lorsque vous utilisez nos formulaires en ligne ou lorsque vous nous contactez par téléphone, nous sommes susceptibles, suivant le support utilisé, de collecter et traiter les données suivantes :

• Prénom et nom de famille
  • Adresse e-mail
  • Numéro de téléphone

Ces données font l’objet d’un traitement informatique destiné à LETZ HUG

Quelles sont les finalités de la collecte des données ?

Les données collectées au travers du site web www.letzhug.com sont recueillies pour les finalités suivantes :

• Faciliter la prise en charge et permettre le suivi intégral des états des commandes en cours ;
• Vous communiquer des informations importantes relatives aux produits et/ou services pour toute commande passée sur le site (états de paiement et d’avancement d’une commande, bons de réductions, nouveautés…) ;
• Permettre l’accès aux fonctionnalités spécifiques du site ;
• Gestion des inscriptions à la newsletter ;
• Enquête de satisfaction suite à votre expérience avec la marque ;
• Elaboration de statistiques anonymes à partir de données démographiques et géographiques communiquées sur le site afin de comprendre au mieux vos envies et vos attentes.

Qui peut accéder à mes données ?

Lorsque vous passez commande sur le site www.letzhug.com, les données personnelles communiquées dans le cadre de la commande sont à destination de la société LETZHUG, ou de ses sous-traitants en charge de préparer votre commande, qu’il s’agisse de nos équipes de productions ou encore des services postaux .